操作ログダウンロード

AIチューニング

AIの応答方針や表現ルールを調整し、ブランドや業務要件に合わせられます。

AIチューニング

不適切な入力や扱いに注意が必要な内容を検知し、入力段階で制御します。

AIチューニング

不適切な回答や避けたい表現を抑制し、安全な出力を支えます。

AIチューニング

利用するガード基盤を切り替え、要件に応じた安全性設計を行えます。

AIチューニング

サイト情報に答えがない場合の補助回答の扱いをコントロールできます。

AIチューニング

特定ページを優先表示させる条件を調整し、検索体験を最適化できます。

AIチューニング

回答生成時に参照するURLを質問カテゴリーごとに絞り込めます。対象ドキュメントの範囲を明確に制御できます。

AIチューニング

検索前にクエリの言い換えを行うかどうかと、その最大回数を設定できます。検索ヒット率の改善に活用できます。

可視化・分析

利用状況や改善の重要指標を一画面で確認できる、運用の起点となる画面です。

可視化・分析

ユーザーごとの会話単位で履歴を一覧化し、流れの全体像を把握できます。

可視化・分析

1つの会話内での質問、回答、クリック行動を時系列で追える詳細画面です。

可視化・分析

どのページでチャットが使われ、どこに改善余地があるかをページ単位で確認できます。

可視化・分析

質問と回答のログを横断的に見返し、実際の利用内容を細かく確認できます。

可視化・分析

答えられなかった質問を抽出し、改善の優先順位を見つけやすくします。

可視化・分析

引用元やおすすめ導線がどれだけクリックされたかを確認できます。

可視化・分析

チャット利用後のページ遷移を追い、送客や回遊への影響を把握できます。

可視化・分析

管理画面で行った設定変更や各種ダウンロード操作を監査ログとして期間指定で出力できます。

品質改善

検証に使う想定質問を整理し、継続的な精度チェックの土台を作れます。

品質改善

登録済みの質問群に対して一括テストを行い、改善状況を比較できます。

品質改善

テスト結果を個別に見ながら、人手での評価や改善判断を進められます。

品質改善

本番公開前に管理画面上で実際の会話を試し、挙動を確認できるテスト画面です。

設定・ガバナンス

情報の分類や分析軸として使うカテゴリーを管理できる設定機能です。

設定・ガバナンス

管理画面の利用者や権限を整理し、安全な運用体制を整えられます。

設定・ガバナンス

未回答時に返す文面を調整し、ユーザー体験の破綻を防げます。

設定・ガバナンス

回答と一緒に表示する画像の扱いを設定し、視覚的な分かりやすさを高めます。

設定・ガバナンス

社内や特定環境からのアクセス条件を管理し、利用範囲を制御できます。

設定・ガバナンス

チャット開始時や入力補助に使う質問例を管理できます。サイト共通・ページ固有の両方に対応できます。

設定・ガバナンス

チャット内で案内する訴求コンテンツを管理できます。タイトル、説明、URL、ラベル、画像をまとめて設定できます。

設定・ガバナンス

チャットの見た目や文言をノーコードで調整できます。初期表示、色、タイトル、プレースホルダー、音声入力などを管理できます。

設定・ガバナンス

Site Ask 全体を公開するかどうかを管理画面から切り替えられます。メンテナンスや一時停止にも使えます。