SiteAsk
AIサイト内検索

サイト内検索を、AIで会話型ナビゲーションに。

企業サイトの多くは、情報量が多く構造が複雑なため、キーワード検索では、必要な情報に辿り着けません。SiteAskは、ユーザーの自然な質問から、AIがWebサイトの全情報から最適な回答と引用ページを提示し、訪問者を目的のコンテンツへ確実にナビゲートする会話型AIサイト検索です。

従来のキーワード検索と何が違うの?
SiteAskは検索語の一致だけでなく、質問意図を解釈して会話形式で案内できます。

あわせて質問

About SiteAsk

SiteAskとは

キーワード検索、AIChatの限界を突破。
AIが要約の回答と引用リンクを示し、サイトの迷子を解消する

従来のサイト内検索は単なるキーワード検索のため、ユーザーのニーズを考慮しない大量のリンクを出すだけでした。ユーザーはこれらのページを自身で確認しなければなりません。また、これまでのAIチャットは多大な保守作業が発生する上に、用意したデータ内での回答しかできず、詳細な質問に的確に答えることができません。

SiteAskは、サイト内の全データからGoogle検索の技術を用いて、詳細な質問に対する要約を回答として返し、その要約の引用元をリンクで示すことで、ユーザーの情報ニーズに高い満足度で応えます。

Best Fit

導入効果の高いサイト

大規模な企業サイトのイメージ

大規模な企業サイト

大規模サイトの回遊性の低さは、コンバージョン機会の損失やコストの増大を招く大きな要因です。

製品・サービスサイトのイメージ

製品・サービスサイト

複雑な製品や多種多様な商品は、情報収集の負担が大きく、発見できなければコンバージョンを逃します。

大規模なオウンドメディアのイメージ

大規模なオウンドメディア

オウンドメディアは検索離脱されやすいため、高いエンゲージメントが不可欠です。

ECサイトのイメージ

ECサイト

ECサイトでは、ユーザーは要件を満たすためにサイト中を彷徨って情報収集をしなければなりません。

行政サービスサイトのイメージ

行政サービスサイト

窓口ごとに分断され回遊する行政サイトでは、ユーザーはどこに求める情報があるか常に迷っています。

SiteAskでは、サイト全コンテンツを情報源にAIが最適解を提示でき、その引用ページへ誘導できるので、どんな大規模サイトでも「サイトにあるのに見つからなかった」という機会損失を大幅に削減することができます。

SiteAskは、大量のオウンドメディアを利用して、ユーザー個々のニーズに回答でき、Google検索に戻るよりも高い利便性を提供することができます。リンク先もユーザー個々に最適化することでビジネスサイトへの遷移も期待できます。

Advantages

SiteAskの優位性

回答データの作成は不要。
WebからRAGを自動構築するGoogleの「Agent Search」採用

Agent Searchのイメージ

Agent Searchは、Google検索と同等の検索およびコンテンツ発見エンジンであり、AIを使用して関連性の高い結果、パーソナライズされたエクスペリエンス、およびデータに基づいたAI生成の回答を提供します。

数千ページに及ぶ巨大サイトであっても、Googleの生成AIプラットフォーム内に自動的にRAGを構築し、ユーザーの曖昧な質問に合致する情報を瞬時に探し出します。これにより、システム構築・維持およびデータ作成コストなどの問題を根本から解決します。

AIが答えるべき回答リストや、RAG作成のために文書の準備や変換を行う必要はありません。全てWebからAgent Searchが自動でRAGデータを作り上げます。データの範囲は細かく制御でき、複数のホストにまたがることも可能です。Webの更新と共にデータは更新されるので、運用中のデータ保守も不要です。

強力なハルシネーション防止機構。
3層AIガードレールとサイト情報限定が回答品質を担保する

3層AIガードレールのイメージ

AI利用では、ハルシネーションの抑制が常に大きな課題です。一般に、抑制と回答率はトレードオフの関係にありますが、SiteAskは、Agent Searchの安全構造に加え、独自のガードレール構造で、ハルシネーションを強く抑制しながら高い回答率を実現します。

  • 安全な回答範囲:Agent Searchによりサイト内情報に限定して回答し、必ず情報源リンクを提示します。
  • 3層ガードレール:①質問の悪意・クレーム判定 ②セーフサーチフィルタ(露骨な表現・反社会的要素の遮断) ③回答内容の不適切情報を検査します。
  • サイト別カスタマイズ:第1層・第3層の拒否項目は、サイト方針に合わせて調整可能です。
  • 回答品質の補正:情報不足の質問を補って回答率を高め、回答表現を整えてブランドを守ります。

AI最適化を会話ログが促進。
会話ログの有効活用でサイト改善とAIOが同時進行する

サイト改善とAI最適化のイメージ

SiteAskが実現するのは、AIサイト検索による直接的なユーザーサービスだけではありません。ユーザーが自然言語で入力した質問は、サイトに対するニーズそのものです。

もしAIがうまく回答できない質問があれば、サイトは1つ有意義な改善点を手に入れたことになります。サイトに不足情報を追加し、管理ツールからテストすることができます。

質問と回答ベースにサイトを改善することは、来るべきAI時代を見据えたAIOとして、サイトの将来性を確実に高めます。

システムとソースの改修不要。
GTMだけで導入可能、最短2週間で導入開始

GTMで導入できる構成のイメージ

AIサイト検索はGoogleタグマネジャー(GTM)で設定するだけで指定のページに使うことができるので、システムの追加やページの修正は不要で、すぐに利用開始可能です(最短2週間)。

SiteAskのアプリケーションはSaaSとして外部システムから提供されるため、既存のシステムに関してセキュリティおよび負荷のリスクが生じません。

現在のサイト検索とも共存可能で、取り外しもGTM設定だけで完了するため、AI導入のPoCにも最適です。

Pricing

料金

SiteAsk Publicプラン

月額3万円 初期費用15万円

SiteAsk Ops 運用サポート

月額20万円~ ※ ご要件により個別見積もり

  • 契約後 最速2週間で提供(2026年7月1日提供開始予定)
  • 専用サーバープラン、オンプレミス構築プランもあり
Optional Support

SiteAsk Ops(オプションサポート)

SiteAskの導入目的は、サイトの利便性向上だけでなく、検索データによるコンテンツ改善の目的もあります。SiteAskの管理ツールでは様々な行動データや検索結果を取得することができます。これらのデータを有効活用することで、よりよい回答ができるようになるだけでなく、AIOやSEOに強いサイトに改善させることができます。

シンメトリックでは、SiteAsk Opsとして、ツールから取得するデータをコンテンツにどのように反映させていくかを行う改善サポート(Webコンサルティング)を提供します。SiteAskの検索チューニングだけでなく、コンテンツへの反映・改善方法を提示します。ご要望に応じて、SEO対策やユーザー動線改善など様々な対策への対応も可能です。

SiteAsk Opsの主なサポート内容

  • SiteAsk / Agent Searchの内部チューニング
  • UIの調整
  • 月次運用レポート、改善対策指示書作成
  • 月次オンライン会議(1回)
Flow

導入の流れ

お問い合わせからサービス開始まで、担当ごとの役割がわかる形で導入ステップをご案内します。

お客様
01

お問い合わせ

サービスにご興味を持たれましたらWebサイトよりお問い合わせください。2営業日以内にお返事いたします。

シンメトリック
02

サービス説明・お見積り

導入対象のサイトの規模、ご要望をお聞かせください。各種プラン・オプションより最適な提案でお見積りいたします。

お客様
03

サービス申込(ご発注)

お見積書に添付のお申込書に必要事項を記載の上、お申し込みください。

シンメトリック
04

ヒアリング&開始スケジュール確定

初期設定に必要なタスクリストを作成し、リリースまでのスケジュールを決定します。

お客様
05

Googleサーチコンソール他の権限付与

初期設定にGoogleサーチコンソール等の権限が必要です。当社作業用のGoogleアカウント(お客様プロジェクト専用でご用意します)へ権限付与をしていただきます。

シンメトリック
06

システムセットアップ&データ構築

環境構築および初期データ作成の全てをシンメトリックが実施します。

お客様
07

お客様確認テスト

お客様主体での想定質問により、回答精度の確認をしていただきます。必要に応じたチューニングを実施します。

シンメトリック
08

運用説明・お引渡し・ご請求

管理ツールの説明を行い、お引き渡しとなります。このタイミングで初期設定および契約期間分の月額料金のご請求書をお送りいたします。

お客様
09

サービス開始日に運用開始

管理ツールよりサービス開始の操作することで、サイト上でのチャット表示が開始します。

Contact

お問い合わせ

サービスに関するご相談やお問い合わせは、必要事項を入力の上、お問い合わせください。 2営業日以内に、担当よりメールにて返信いたします。

入力内容の確認後に送信されます。