SiteAsk Pricing

料金プラン

SiteAskの導入プランと運用プランをご案内します。

Pricing Structure

料金体系

SiteAskでは初期設定から運用サポートまで、安心してご利用いただけるプランをご用意しています。

初期費用

初期構築作業や
ご担当者様へのレクチャーなど

月額費用

プランによって異なります
詳しくはお問い合わせください

オプション費用

導入後のチューニング、改善提案、運用定着の支援も選択可能です

Pricing

料金プラン

導入形態にあわせて、Public / Private / On-Premise の3プランをご用意しています。

Public

SiteAsk Public

標準構成でスピーディに導入したい方向けのプラン

初期費用¥150,000
月額費用¥30,000/1ホスト・月
  • 共用サーバー
  • クエリ数: 3,000 / 月間
  • 最低契約期間: 3ヵ月
  • 標準UIでの運用
  • SiteAsk Ops を追加可能
相談する

Private

SiteAsk Private

専有環境での運用や、より柔軟な改善支援が必要な方向けのプラン

初期費用¥300,000
月額費用¥100,000/ 1ホスト・月
  • 専用サーバー
  • クエリ数: 15,000 / 月間
  • 最低契約期間: 6ヵ月
  • 独自拡張を含むUIカスタマイズに対応
  • SiteAsk Ops を追加可能
お問い合わせ

On-Premise

SiteAsk On-Premise

個別要件にあわせたオンプレミス導入を希望する方向けのプラン

初期費用Ask
月額費用Ask
  • オンプレミス環境に構築
  • クエリ数: 無制限
  • 最低契約期間: 6ヵ月
  • 要件に応じた個別設計・見積り
  • SiteAsk Ops を追加可能
個別相談する
Option Fees

オプション料金

Optional Support

全プラン共通で SiteAsk Ops を追加可能

導入後のチューニング、改善提案、運用定着まで伴走する重要オプションです。

月額 ¥200,000～

支援内容

  • 初期ヒアリング&テスト
  • プロンプト改善
  • チャット利用状況を踏まえた改善提案
  • 利用状況集計レポート
  • コンテンツ改善レポート
  • 月1回の定例会議

カスタマイズ・追加支援

  • 軽微なUIカスタマイズに対応
    • Public は標準UI内で調整
    • Private は独自拡張も相談可能
  • 希望要件に応じて追加支援・個別見積りも可能

ホスト追加

チャットの表示範囲・学習範囲となるホストを追加します。

  • 1ホストあたり 初期設定＋3万円（月額料金に変更はありません）

超過クエリ

SiteAskからの質問ごとに1クエリとなります。月ごとの標準クエリを超えた回数は超過クエリとなります。超過は月次で算出されますが、契約期間内で相殺するため、コストコントロールができます（最大1年間）。月ごとのクエリ数は管理ツール上で随時ご確認いただけます。

引用元コントロール機能

  • 特定のカテゴリーの質問に対する回答生成時に引用元とするURLに重みづけをします。特定のディレクトリを重視する・引用元として採用しないなど、引用傾向を制御できます
  • セットアップ料金：5万円（1回）
  • 月額料金：利用プランの月額料金に10％追加
    • 例：Public 3,000円、Private 10,000円、On-Premise Ask

一般回答機能

  • Webサイトに情報が不足し、回答が作れない場合に、GPTによる一般回答を返すかどうかを設定できます。回答率を重視する運用に向いています。
  • セットアップ料金：なし
  • 月額料金：利用プランの月額料金に10％追加
    • 例：Public 3,000円、Private 10,000円、On-Premise Ask
  • ※利用可能なクエリ数には制限があります。

ガードプロバイダの選択機能

  • 入力ガード・出力ガードに利用するAIモデルを切り替えられます。運用方針や利用基盤に応じた比較や選択ができます。
    • 選択できるモデルと特長
      • 標準
        • Gemini（Gemini 3.1 Flash-Lite）：回答精度・速度のバランス
      • オプション追加
        • Nova（Amazon Nova 2 Lite）：回答速度
        • GPT（GPT-5.4 mini）：回答精度
  • セットアップ料金：5万円（1回）
  • 月次追加費用：なし

設定テスト環境作成

本番システムに影響を与えずガード機能やプロンプトの設定変更を試すことができるテスト環境を作成・ご提供します。

  • セットアップ料金：Public 5万円 / 1つ、Private 無償 / 1つまで
  • 月額料金：なし
Setup

初期設定・サポート

初期設定からサービス開始まで、以下の作業を含みます。

初期設定

  • 環境構築、サービスデプロイ
  • Agent Search設定・データ構築
  • SiteAsk設定、動作テスト
  • 標準UIカスタマイズ
  • プロンプト設定
  • 初期ガイダンス
  • GTM設置・サービス開始
  • Googleアナリティクス計測設定

サポート

標準サポート
月額料金内で提供する無償のサポートサービスです。

  • 管理ツール上での質問テスト・チューニング
  • メールによるQ&A
  • Agent Searchの設定変更（月1回・反映希望日）
  • 学習範囲の変更依頼など、設定変更の手続きをいたします。

有償サポート
個別の設定変更を伴う有償でのサポートサービスです。

  • 対象ホストの追加：1ホスト 5万円
  • 標準UI カスタマイズ：1回 3万円
  • 独自デザインの実装（デザイン提案またはご支給）：Ask
Payment

お支払い方法・契約期間について

支払い方法

  • 請求書の送付による銀行振り込み

標準のお支払い形式・契約期間

  • プランに応じた契約期間のご利用料金を一括でお支払いいただきます（初期設定完了後にご請求）。
  • 超過クエリ料金の扱い
    • 標準クエリ数を超えた超過クエリの料金は、契約期間の翌月内に請求いたします。
    • 超過は月次で算出されますが、契約期間内で相殺するため、コストコントロールができます（最大1年間）。
    • 1年間でのご契約いただく場合には、標準クエリを10％増枠します。
  • 契約期間について
    • 契約期間はプランにて定めます。
    • 契約は終了のお申し入れがない限り同期間での自動更新となります。契約を終了する場合は更新日の15日前までに担当営業または問合せフォームより通知してください。

その他

  • 上記によらない契約形態をご要望の場合は、担当営業または問合せフォームよりご相談ください。